Saint-Martin-de-Fraigneau (85)
LIGATURE à SAINT MARTIN DE FRAIGNEAU
Très réactif et conseil se qualité
ALSAFIX
a répondu le 24/08/2026
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la réactivité et la qualité de nos conseils. Chez ALSAFIX, nous nous engageons à offrir un service professionnel et fiable, comme vous et d'autres clients satisfaits l'ont souligné. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre besoin. Merci encore pour votre confiance et votre soutien!
toujours agréable de travailler avec . Pro,sérieux et fiable
ALSAFIX
a répondu le 21/08/2026
Un grand merci pour votre superbe retour ! Chez ALSAFIX, nous sommes ravis de lire que vous appréciez notre sérieux, notre fiabilité, et notre professionnalisme. Nous aimons penser que travailler avec nous est aussi agréable qu'une pause café, mais avec moins de risques de tacher votre chemise ! Nous nous efforçons de faire honneur à chaque interaction et votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre service après-vente. Chez ALSAFIX, nous nous engageons à offrir un service client exceptionnel et à rester à l'écoute de vos besoins. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et la précision de notre assistance. Vos retours précieux encouragent notre équipe à maintenir des standards élevés de qualité et de professionnalisme.
AUTREY (54)
Achat visseuse à choc mandrin et placo
Achat de plusieurs visseuse, au bout de deux semaines d’utilisation est déjà un SAV, puis les autres machines ont suivi. En trois mois d’utilisation déjà deux SAV par machine. Les réparations sont bien prise en charge par Alsafix, demande de remboursement refusé. Marque à fuir , pas fait pour le travail intensif
ALSAFIX
a répondu le 24/07/2026
Bonjour, Nous regrettons que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Suite à vos signalements, notre commercial s'est déplacé sur votre site et toutes les machines ont été prises en charge par notre SAV dans le cadre de la garantie. Après expertise, aucun élément ne justifiait un remboursement. Nous restons néanmoins à votre disposition pour poursuivre les échanges et nous assurer que le matériel est bien adapté à vos conditions d'utilisation. Cordialement, L'équipe ALSAFIX
Tres bon partenaire avec du materiel de qualité et des conseil de pro.
ALSAFIX
a répondu le 30/06/2026
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la qualité de notre matériel et nos conseils professionnels. Chez ALSAFIX, nous nous engageons à fournir des produits de premier choix et un service client à l'écoute, comme vous l'avez souligné. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que nos efforts sont reconnus. À très bientôt !
Une fois la commande en cours, peu de suivi surtout lorsque cette dernière est en rupture. A nous de relancer sans cesse. De plus nous recevons toujours les factures avant les produits: super sympathique.
ALSAFIX
a répondu le 30/06/2026
Nous vous remercions pour votre retour précieux. Chez ALSAFIX, nous nous efforçons de vous offrir un service de qualité et sommes désolés si le suivi de votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration concernant la réception des factures avant les produits et travaillons à améliorer nos processus. Votre satisfaction est essentielle pour nous. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin d'assistance. Nous espérons vous servir mieux à l'avenir et vous remercions de votre compréhension et fidélité.
a l'ecoute réponse précise et rapide du service client
ALSAFIX
a répondu le 30/06/2026
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de constater que notre service client, avec ses réponses précises et rapides, a su répondre à vos attentes. Chez ALSAFIX, nous nous engageons à offrir un accompagnement de qualité, en étant toujours à l'écoute de nos clients. Votre satisfaction est notre priorité, et ce genre de retour nous inspire à maintenir cette excellence.
Merci beaucoup pour votre retour positif! Nous sommes ravis que nos conseils et notre service de dépannage aient répondu à vos attentes. Chez ALSAFIX, nous nous efforçons de fournir un matériel de qualité et un accompagnement personnalisé à tous nos partenaires. Vos commentaires nous motivent à maintenir ce niveau d'excellence. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt!
commande partiellement livré pas d'info de livraison pour le reste de la commande ?
ALSAFIX
a répondu le 04/05/2026
Merci beaucoup pour votre retour positif et la confiance que vous accordez à ALSAFIX. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience globale a été satisfaisante. Concernant votre commande partielle, soyez assuré que notre service commercial vous informera sous peu des étapes suivantes. Chez ALSAFIX, nous nous efforçons de fournir un service fiable et de qualité, en témoigne le bon rapport qualité-prix souvent souligné par nos clients. N'hésitez pas à revenir pour découvrir nos nouveaux produits. Au plaisir de vous servir à nouveau.